ผู้จัดการฝ่ายประสบการณ์การเล่น

ความรับผิดชอบหลัก

·      ดูแลและบริหารจัดการการดำเนินงานโดยรวมของพื้นที่ Forest of Play ภายใต้แบรนด์ PlanToys เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายและกลยุทธ์ขององค์กร

·      บริหารจัดการพื้นที่หลายส่วนภายใน Forest of Play รวมถึงโซนเล่น พื้นที่กิจกรรม ห้องสัมมนา พื้นที่จัดแสดง คาเฟ่ และร้านขายของเล่น PlanToys

·      แก้ไขปัญหาการดำเนินงาน มอบหมายงานให้พนักงานอย่างเหมาะสม และรายงานผลต่อผู้บังคับบัญชา

·      ดำเนินการตามนโยบายโดยกำหนดทิศทาง วางแผนกลยุทธ์ และบริหารจัดการการดำเนินงานสำหรับทีม Forest of Play

·      กำหนดงบประมาณและควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในขอบเขตที่กำหนด

·      ขับเคลื่อนการดึงดูดผู้ใช้งานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายตามนโยบายของบริษัท

·      กำหนดเป้าหมายของทีม เสริมสร้างศักยภาพของทีม และให้คำแนะนำและโค้ชเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

·      วิเคราะห์ปัญหาการดำเนินงาน ตรวจสอบคุณภาพงาน และให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพการทำงานสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท

·      ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามความคืบหน้าและแก้ไขปัญหา

·      จัดทำและนำเสนอรายงานการดำเนินงานต่อฝ่ายบริหาร

·      สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับองค์กรและหน่วยงานภายนอก

คุณสมบัติ

·      ปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

·      ประสบการณ์ในการบริหารจัดการพื้นที่ปฏิบัติการ เช่น พื้นที่เล่น ร้านค้าปลีก คาเฟ่ หรือพื้นที่จัดกิจกรรม

·      ทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง พร้อมประสบการณ์ในการบริหารทีมและขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน

·      ทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพและการสร้างความสัมพันธ์ภายนอก

·      ทักษะด้านงบประมาณและการจัดการทางการเงิน พร้อมประสบการณ์ในการบริหารจัดการและควบคุมงบประมาณ

·      ทักษะการแก้ปัญหาและการวิเคราะห์ เพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินงานและปรับปรุงกระบวนการ

·      ความยืดหยุ่นและการปรับตัว เพื่อตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและปัญหาที่ไม่คาดคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

·      ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรมในการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าที่น่าสนใจ

·      ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (และอาจรวมถึงภาษาอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับสถานที่หรือกลุ่มลูกค้า)