ถาม-ตอบเกี่ยวกับของเล่นไม้แปลนทอยส์

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และแปลนทอยส์

คำถาม: ของเล่นทำจากไม้ชนิดใด?

ของเล่นทั้งหมดของเราผลิตจากไม้ยางธรรมชาติจากต้นยางที่ไม่สามารถผลิตน้ำยางหลังจากมีอายุ 25 ปี 3 ปีก่อนที่จะตัดต้นไม้เหล่านั้นออก เกษตรกรจะหยุดใส่ปุ๋ยในดินเพื่อประหยัดต้นทุนและให้แน่ใจว่าไม้ทั้งหมดปราศจากสารพิษ

คำถาม: ทำไม PlanToys ถึงเลือกใช้ไม้ยางพารา?

เนื่องจากไม้ยางพาราไม่ค่อยถูกใช้สารเคมีเพราะต้นไม้เหล่านี้ไม่ใช่เป้าหมายหลักของการระบาดของศัตรูพืช เกษตรกรใช้ปุ๋ยกับต้นไม้ที่มีอายุ 20-22 ปีเท่านั้น หลังจากนั้นเกษตรกรจะหยุดใส่ปุ๋ยในดิน 3 ปีก่อนที่จะตัดต้นยางพาราเพื่อประหยัดต้นทุน แต่ยังคงกรีดน้ำยางได้อีก 3 ปี ขั้นตอนนี้จะช่วยทำความสะอาดสารเคมีในไม้ยางพาราอย่างธรรมชาติก่อนที่จะนำไปผลิตเป็นของเล่น PlanToys เป็นผู้ผลิตของเล่นไม้รายแรกของโลกที่ใช้ไม้ยางพารารีไซเคิล เราเปลี่ยนไม้ยางพาราที่จะถูกเผาให้กลายเป็นของเล่นไม้

คำถาม: PlanToys ได้รับการรับรองจาก FSC หรือไม่?

We are not FSC Certified. The reason why is that we can not be FSC certified since we don’t use forest wood. We use plantation wood from the rubber industry which we repurpose and upcycle into toys to save them from being burned. We are in a sustainable manufacturing class of our own above FSC Certification.

To be FSC certified according to their guidelines, you have to first destroy a forest and then replant. We do not believe in destroying a natural forest to make toys. We believe in the process of the transformation of materials of wasted or no longer used as new materials or new products with larger amounts and better quality (Upcycled).

คำถาม: PlanToys ได้รับการรับรองมาตรฐานสากลอะไรบ้าง?

ASTM (USA) & EN71 (Europe) are international safety standards for products.

ISO 9001 is certified for world-class quality of products and services.

ISO 14001 is for the excellence in environmental management.

ISO 45001 is the certification confirms our healthy work environment – in terms of both safety and health standards for office and factory employees.

SA 8000 is for employee quality of life after instilling a program that mandates equal opportunity for all employees.

คำถาม: ของเล่นไม้ปลอดภัยสำหรับเด็กหรือไม่?

At PlanToys, we realize that the safety of your children is of the utmost importance. We want to assure every parent that all PlanToys products comply with rigorous safety standards. Our toys meet our own stringent in-house standards and fulfill or exceed the European (EN71) and American (ASTM) safety requirements.

We use non-formaldehyde glue that is certified E-Zero formaldehyde free glue and apply only organic color pigment and water-based dyes for all the products. Which is safer than chemical dyes which contain lead or any other heavy metals. This make it safe for children and environmentally friendly.

คำถาม: หากเด็กนำของเล่นใส่ปากจะปลอดภัยหรือไม่?

Yes. Our toys are made from replenishable rubberwood which is preservative free and naturally processed. Since no harmful additives or colorings are used and our water-based paints are safety certified, it poses no health hazard if a child put it in his/her mouth by accident.

คำถาม: หากของเล่นบางส่วนชำรุดหรือสูญหาย ฉันสามารถซื้อชิ้นส่วนทดแทนได้หรือไม่?

Yes. If any of the parts of your PlanToys® purchases were missing, broken, bitten by your good old pet, or defective, we would be happy to send you replacements at reasonable charges.

Please ensure that you include the following information:

Product name and/or code
Batch Number (optional)
Name of part required
Purchase date and store name (optional)
Your name, complete address, and contact details for postal

If it’s a manufacturing defect, we’d appreciate a photograph of the toy to help our Quality Assurance and Engineering team research to prevent the problem.Please visit our contact us page to send us details and upload your photos.